Chính sách bảo mật của x5b

Những dữ liệu nào x5b thu thập từ người dùng?

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ, x5b thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng an toàn và hiệu quả. Các dữ liệu này bao gồm thông tin tài khoản như họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh do người dùng tự cung cấp khi đăng ký.

Ngoài ra, x5b ghi nhận dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt nhằm cải thiện trải nghiệm truy cập, đặc biệt trên mobile.

Thông tin giao dịch thanh toán bằng VND — bao gồm số tiền nạp, rút và lịch sử giao dịch — cũng được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt, nhưng x5b không lưu trực tiếp số tài khoản ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của người dùng.

Dữ liệu về hành vi sử dụng như các trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập và thao tác trên nền tảng cũng được thu thập ẩn danh để phân tích và cải thiện dịch vụ liên tục.

Cookies và theo dõi hoạt động

x5b sử dụng cookies — các tệp nhỏ lưu trên thiết bị — để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn cá nhân và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh. Cookies giúp nền tảng hoạt động trơn tru hơn, đặc biệt khi người dùng truy cập lại từ mobile.

Có hai loại cookies chính được sử dụng: cookies cần thiết (bắt buộc để nền tảng hoạt động) và cookies phân tích (tùy chọn, giúp cải thiện trải nghiệm). Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt, nhưng việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

Ngoài cookies, x5b có thể sử dụng các công nghệ theo dõi tương tự như local storage để lưu trữ cài đặt giao diện tiếng Việt và ngôn ngữ ưu tiên của người dùng.

Dữ liệu có được chia sẻ với bên thứ ba không?

x5b chỉ chia sẻ dữ liệu người dùng trong các trường hợp thực sự cần thiết và có cơ sở pháp lý rõ ràng. Các đối tác thanh toán — như cổng giao dịch ngân hàng nội địa và ví điện tử tại Việt Nam — nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.

Trong trường hợp cơ quan pháp luật Việt Nam yêu cầu cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành, x5b có nghĩa vụ tuân thủ. Ngoài các trường hợp này, x5b không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận cụ thể.

Chính sách này có thể thay đổi không?

x5b có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo trên trang web chính thức với ngày cập nhật rõ ràng.

Chúng tôi khuyến khích người dùng định kỳ xem lại trang này để nắm bắt phiên bản chính sách mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected]. Đội ngũ x5b sẵn sàng giải đáp và hỗ trợ bằng tiếng Việt.